Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 25 Ekim 2025

Diyetisyen Elif Kaya Sağlıklı Yaşam Merkezi ("biz", "bizim", "şirket") olarak, diyetisyen-elifkaya-bursa.pro web sitesini ("Hizmet", "Site") ziyaret eden ve kullanan siz değerli kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını, paylaşıldığını ve bu veriler üzerindeki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak veri sorumlusu, Fatih Sultan Mehmet Blv. No: 50, Nilüfer/Bursa adresinde mukim Diyetisyen Elif Kaya Sağlıklı Yaşam Merkezi'dir.

2. Topladığımız Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Hizmetimizi kullanırken sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız. (İletişim formu aracılığıyla)
• İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız. (İletişim formu, e-bülten kaydı veya telefon görüşmeleri aracılığıyla)
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresiniz, site ziyaret verileriniz, çerez verileri. (Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak)
• Hassas (Özel Nitelikli) Kişisel Veriler: Randevu talebi veya danışmanlık süreci kapsamında bizimle paylaşmayı tercih ettiğiniz sağlık verileriniz (örneğin, diyabet, tiroid, gıda alerjileri gibi mevcut sağlık durumunuzla ilgili bilgiler). Bu veriler, yalnızca sizin açık rızanız olması halinde ve size daha iyi hizmet verebilmek amacıyla toplanır ve işlenir.

Bu veriler, web sitemizdeki formlar, e-posta, telefon, çerezler ve diğer benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Randevu taleplerinizi yönetmek ve sizinle iletişime geçmek.
• Size özel beslenme danışmanlığı hizmeti sunmak ve süreci yönetmek.
• Hizmet kalitemizi artırmak ve site kullanımını analiz etmek.
• E-bültenimize kaydolmanız halinde size bilgilendirici içerikler, duyurular ve pazarlama materyalleri göndermek.
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, vergi ve sağlık mevzuatı).
• Bilgi güvenliği süreçlerini yürütmek.

4. Özel Nitelikli Kişisel Verilerin İşlenmesi

KVKK'nın 6. maddesi uyarınca, sağlıkla ilgili veriler özel nitelikli kişisel veri olarak kabul edilmektedir. Bu tür veriler, ancak sizin tarafınızdan açıkça rıza gösterilmesi halinde, kamu sağlığının korunması, koruyucu hekimlik, tıbbî teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi, sağlık hizmetleri ile finansmanının planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altında bulunan kişiler veya yetkili kurum ve kuruluşlar tarafından işlenebilir. Kliniğimiz, sağlık verilerinizi yalnızca size sunulacak diyet ve beslenme danışmanlığı hizmetinin doğru bir şekilde planlanması ve yürütülmesi amacıyla, mesleki sır saklama yükümlülüğü altında işlemektedir. Bu veriler, sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, kural olarak sizin açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmaz. Ancak, yasal zorunluluklar gereği (örneğin, mahkeme kararları, yasal denetimler) yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir. Ayrıca, hizmetlerimizi sunabilmek için destek aldığımız teknoloji sağlayıcıları (sunucu, e-posta hizmeti vb.) gibi iş ortaklarımıza, veri güvenliği tedbirleri alınması koşuluyla ve yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde veri aktarımı yapılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilecektir. Yasal bir süre öngörülmemişse, verileriniz işleme amacının ortadan kalktığı tarihe kadar saklanacak ve bu tarihten sonra silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir. Örneğin, e-bülten aboneliğinden ayrılmanız durumunda e-posta adresiniz ilgili pazarlama listelerinden derhal kaldırılacaktır.

7. KVKK Kapsamında Haklarınız (İlgili Kişinin Hakları)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun belirlediği diğer yöntemlerle bize Fatih Sultan Mehmet Blv. No: 50, Nilüfer/Bursa adresinden veya bilgi@diyetisyen-elifkaya-bursa.pro e-posta adresinden iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

8. Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin verimli çalışmasını sağlamak ve kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktayız. Çerezler, tarayıcınız tarafından bilgisayarınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde performans analizi için gerekli olan (örneğin, Google Analytics) ve işlevsellik sağlayan (örneğin, dil tercihleriniz) çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz, ancak bu durum sitenin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Politikadaki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için makul çabayı göstereceğiz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgilerinden irtibata geçmekten çekinmeyin:

Diyetisyen Elif Kaya Sağlıklı Yaşam Merkezi
Adres: Fatih Sultan Mehmet Blv. No: 50, Nilüfer/Bursa
E-posta: bilgi@diyetisyen-elifkaya-bursa.pro
Telefon: +90 (534) 222 33 44